จากกรณีเมื่อวันที่ 28 พ.ย. 2563 พื้นที่จังหวัดเชียงใหม่พบหญิงวัย 29 ปี ติดเชื้อโควิด-19 จากเมียนมาร์ และผลการสอบสวนพบว่า ติดเชื้อมาจากประเทศเมียนมาร์ ก่อนจะเดินทางเข้าประเทศไทยในวันที่ 24 พ.ย. 2563 เวลา 05.00 น. ทางแม่สาย เเละขึ้นรถตู้โดยสารมายังตัวเมืองเชียงราย ก่อนจะขึ้นรถบัสเดินทางไปยังเชียงใหม่และอีกหลายสถานที่

ล่าสุดวันที่ 29 พ.ย. 2563 เพจเฟซบุ๊ก สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดเชียงราย ได้ประกาศขอให้ผู้โดยสารที่มากับรถตู้ บขส. คันที่ 11 หมายเลขทะเบียน 10-2973 เชียงราย ออกจากสถานีขนส่งแม่สาย วันที่ 24 พ.ย.2563 เวลา 09.30 น. ถึงสถานีขนส่งเชียงรายแห่งที่ 1 (เก่า) เวลา 10.45 น. ให้มารายงานตัว หรือโทรแจ้งที่โรงพยาบาลใกล้บ้าน หรือโทรแจ้งสายด่วนสำนักงานสาธารณสุขจังหวัดเชียงราย โทร. 0-5391-0384 หรือ 0-5391-0385 โดยด่วน