อย. เดินหน้ายกระดับศูนย์บริการผลิตภัณฑ์สุขภาพเบ็ดเสร็จ (OSSC) ทั้งส่วนกลางและส่วนภูมิภาค สู่มาตรฐานศูนย์ราชการสะดวก (GECC) ผ่านการเสริมสร้างศักยภาพบุคลากร การประยุกต์ใช้นวัตกรรมดิจิทัล และการเชื่อมโยงเครือข่ายการทำงานทั่วประเทศ มุ่งยกระดับคุณภาพการบริการภาครัฐให้เข้าถึงง่าย สะดวก รวดเร็ว โปร่งใส ตอบสนองความต้องการของประชาชนและผู้ประกอบการได้อย่างมีประสิทธิภาพ

นายแพทย์พิเชษฐ พืดขุนทด รองเลขาธิการคณะกรรมการอาหารและยา เปิดเผยว่า สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา (อย.) ให้ความสำคัญกับการพัฒนาศูนย์บริการผลิตภัณฑ์สุขภาพเบ็ดเสร็จ (OSSC) ในฐานะกลไกสำคัญในการอำนวยความสะดวกด้านผลิตภัณฑ์สุขภาพแก่ประชาชนและผู้ประกอบการ โดยมุ่งยกระดับมาตรฐานการให้บริการให้สอดคล้องกับแนวทางศูนย์ราชการสะดวก (GECC) ซึ่งเน้นการเข้าถึงบริการได้ง่าย ลดขั้นตอน เพิ่มความคล่องตัวในการให้บริการ และนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาสนับสนุนการการดำเนินงาน เพื่อสร้างประสบการณ์การรับบริการที่ดียิ่งขึ้น

ในการนี้ อย. ได้จัดการประชุมเชิงปฏิบัติการเพื่อเสริมสร้างความเข้าใจในการพัฒนาและยกระดับมาตรฐานศูนย์ราชการสะดวก ศูนย์บริการผลิตภัณฑ์สุขภาพเบ็ดเสร็จ ครั้งที่ 3 ระหว่างวันที่ 17 - 19 มิถุนายน 2569 โดยมีผู้แทนจากสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา จำนวน 39 คน และสำนักงานสาธารณสุขจังหวัดทั่วประเทศ จำนวน 62 คน เข้าร่วมทั้งสิ้น 101 คน เพื่อเตรียมความพร้อมรับการตรวจประเมินมาตรฐาน GECC แลกเปลี่ยนองค์ความรู้ด้านการพัฒนางานบริการ การประยุกต์ใช้นวัตกรรมดิจิทัล การศึกษาดูงานหน่วยงานต้นแบบ และร่วมถอดบทเรียนเพื่อพัฒนารูปแบบการให้บริการที่ตอบสนองความต้องการของประชาชนได้อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมสร้างเครือข่ายความร่วมมือระหว่างส่วนกลางและส่วนภูมิภาคให้เข้มแข็งยิ่งขึ้น

รองเลขาธิการฯ อย. กล่าวเพิ่มเติมว่า การยกระดับสู่มาตรฐาน GECC ไม่ได้มุ่งเน้นเพียงการผ่านเกณฑ์การประเมินเท่านั้น แต่เป็นการพัฒนาระบบการทำงานและคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่อง โดยคาดหวังให้ผู้เข้าร่วมประชุมนำองค์ความรู้และประสบการณ์ที่ได้รับไปต่อยอดพัฒนาศูนย์บริการในพื้นที่ สร้างนวัตกรรมบริการ พัฒนาศักยภาพบุคลากร และยกระดับประสบการณ์ของผู้รับบริการ อันจะนำไปสู่การสร้างความเชื่อมั่น และยกระดับมาตรฐานการบริการภาครัฐด้านผลิตภัณฑ์สุขภาพให้มีความเข้มแข็งและยั่งยืนในระดับประเทศ