โรงแรมอลอฟท์ กรุงเทพ สุขุมวิท 11 บริหารโดยแมริออท อินเตอร์เนชั่นแนล ซึ่งผ่านการตรวจประเมินโรงแรมที่ใช้เป็นสถานที่กักตัวทางเลือก (Alternative State Quarantine) หรือ ASQ โดยกระทรวงสาธารณสุข และหน่วยงานภาครัฐ พร้อมเสนอตัวเป็นสถานที่กักตัวทางเลือก สำหรับผู้ที่กำลังเดินทางกลับจากต่างประเทศสู่ประเทศไทย ด้วยความร่วมมือกับโรงพยาบาลบางปะกอก 9 อินเตอร์เนชั่นแนล ซึ่งเป็นโรงพยาบาลคู่สัญญาที่มีมาตรฐานระดับสากล โดยผู้เข้าพัก จะได้รับการดูแล การคัดกรอง การกักตัวเฝ้าระวังอาการ การตรวจหาเชื้อจากบุคลากรทางการแพทย์ผู้ชำนาญการของโรงพยาบาลคู่สัญญา ตลอดระยะเวลาที่กักตัว โดย อัตราคาบริการ 16 วัน 15 คืนต่อ 1 คน เริ่มตั้งแต่ 49,500 บาท ไปจนถึง 165,000 บาท
นอกจากนี้ ผู้เข้าพักยังจะได้รับการบริการและสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ จากโรงพยาบาลบางปะกอก 9 อินเตอร์เนชั่นแนล ซึ่งเป็นโรงพยาบาลคู่สัญญา เช่น บริการรถลิมูซีนแบบฆ่าเชื้อรับส่งจากสนามบินสุวรรณภูมิหรือสนามบินนานาชาติดอนเมืองสู่โรงแรมฯ บริการตรวจโควิด-19 (RT-PCR) 2 ครั้งในพื้นที่ที่โรงแรมฯ จัดหาให้ บริการตรวจเช็คอุณหภูมิ 2 ครั้งต่อวัน บริการสื่อสารทางไกลทางการแพทย์ และพยาบาลวิชาชีพให้บริการที่โรงแรมฯ ตลอด 24 ชั่วโมง