DigiC : โดย อาจารย์ ธวัชชัย สุขสีดา

สถานการณ์โควิด-19 สร้าง Live Streaming ช่วยพวกเราได้

อย่างที่ทราบกันดีว่า สถานการณ์โควิด-19 ระรอกใหม่ ที่ระบาดหนักไปทั่วโลกอีกครั้ง และสถานการณ์ในประเทศไทยตอนนี้อยู่ในขั้นน่าเป็นห่วง จากการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัส COVID-19 ที่ทำให้การใช้ชีวิตของเราทุกคนเปลี่ยนไป การพบปะพูดคุยแบบเจอหน้ากันต้องลดลง การประชุม ชุมนุม ที่ต้องรวมกลุ่มคนเยอะๆ ก็จำเป็นจะต้องยกเลิกไป เพื่อหลีกเลี่ยงการกระจายของโรคที่จะเกิดขึ้น การเปลี่ยนแปลงนี้ กระทบต่อการทำงาน การใช้ชีวิต การทำธุรกิจแบบ “ออนไลน์” หรือการทำกิจกรรมต่างๆ ผ่านช่องทางออนไลน์

                Live Streaming จึงเข้ามามีบทบาทสำคัญมากๆ ในสถานการณ์ปัจจุบัน ส่งผลทำให้ผู้คนให้ความสำคัญกับ Live streaming เพิ่มมากขึ้นจนถึงตอนนี้ ทุกคนรู้แล้วว่า อานุภาพของ Live มีแต่ได้กับได้ การทำ Live Streaming บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย หรือการทำกิจกรรมต่างๆ ผ่านช่องทางออนไลน์ในทุกวันนี้ กลายเป็นสิ่งสำคัญ และจำเป็นสำหรับแทบทุกจะธุรกิจ เพราะถือว่า คอนเทนต์ในรูปแบบนี้ เป็นคอนเทนต์ที่จะทำให้ผู้คน รู้จักธุรกิจของเราได้เร็วที่สุด

วิธีการที่ดีที่ Live Streaming เข้ามาช่วยพวกเราได้ในสถานการณ์แพร่ระบาด Covid-19 นี้คือ

1. ร้านค้าที่มีหน้าร้าน สามารถแก้ปัญหาการขายของไม่ได้ในช่วงนี้ โดยการใช้เพจเฟซบุ๊ก ด้วยการถ่ายวิดีโอสดผ่านช่องทางออนไลน์ขายของให้กับลูกค้า

2. อาจารย์ ผู้บรรยาย สามารถสอนนักเรียน นักศึกษาแบบ Realtime เหมือนในห้องเรียนใหญ่ๆ ได้ โดยการถ่ายทอดวิดีโอสด ซึ่งนักเรียนสามารถพิมพ์ถาม-ตอบ กับอาจารย์ได้ด้วย google meet, Zoom หรือ Microsoft team

3. ถ้าจะต้องมีการจัดงานขึ้นในช่วงนี้ ต้องมีการจัดงานแถลงข่าว งานประชุมใหญ่แบบถ่ายทอดสดผ่านออนไลน์ ช่วยหลีกเลี่ยงการรวมตัวของกลุ่มคนเยอะๆ

โดยแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่สามารถ Live Streaming ได้นั้น ผมขอแนะนำดังนี้  Facebook Live, Youtube Live, Instagram Live และ Twitter Live ทั้งหมดนี้คือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่สามารถ Live Streaming เพื่อพูดคุย อัปเดตข่าวสาร ขายสินค้า แถลงข่าว จัดรายการต่างๆ แบบสดๆ กับลูกค้าหรือผู้ติดตามของเราได้

ซึ่งแต่ละแพลตฟอร์ม สามารถสานความสัมพันธ์กับผู้คนท่ามกลางสถานการณ์ในตอนนี้ได้ ข้อดีที่ Live Streaming เข้ามาช่วย เพราะแต่ละแพลตฟอร์มมีผู้ใช้งานเป็นจำนวนมาก มีโอกาสมากที่จะเข้าถึงกลุ่มคนในวงกว้าง สามารถ Live ได้ทั้งบนมือถือและบนคอมพิวเตอร์ วิดีโอสามารถบันทึกเก็บไว้ เพื่อรับชมภายหลังได้ ผู้ติดตามสามารถรับการแจ้งเตือนได้ทันที เมื่อใดก็ตามที่เริ่มทำการถ่ายทอดสด และที่ดีที่สุดของการ Live Streaming คือฟรีไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ