นายรณดล นุ่มนนท์ รองผู้ว่าการด้านเสถียรภาพสถาบันการเงิน ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) เปิดเผยถึงมาตรการช่วยเหลือลูกหนี้ ผ่านรายการ NBT รวมใจ สู้ภัยโควิด-19 ว่า จากสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 ระลอก 3 ส่งผลให้ลูกหนี้รายย่อยยังคงได้รับผลกระทบในวงกว้าง โดยการแพร่ระบาดในช่วงที่ผ่านมา ธปท. ร่วมกับสถาบันการเงิน ได้ให้ความช่วยเหลือลูกหนี้รายย่อยอย่างต่อเนื่อง ซึ่งถือเป็นเรื่องเร่งด่วน โดยมองว่าการแพร่ระบาดในรอบนี้การช่วยเหลือต้องเพิ่มมากขึ้น เนื่องจากมีลูกหนี้รายย่อยแจ้งความประสงค์ขอรับการช่วยเหลือในช่วงเดือนกุมภาพันธ์-มีนาคม 2564 กว่าแสนราย วงเงิน 4 หมื่นล้านบาท
ธปท. จึงหารือร่วมกับผู้ให้บริการทางการเงินต่างๆ ออกมาตรการช่วยเหลือลูกหนี้รายย่อยระยะที่ 3 ด้วยการยกระดับมาตรการเดิมให้ตอบสนองต่อสถานการณ์ที่รุนแรงขึ้นและช่วยเหลือลูกหนี้ที่ได้รับความเดือดร้อนได้อย่างเหมาะสม ซึ่งจะครอบคลุมสินเชื่อ 4 ประเภท ได้แก่ บัตรเครดิตและสินเชื่อส่วนบุคคล ,สินเชื่อจำนำทะเบียนรถยนต์และรถจักรยานยนต์ ,เช่าซื้อรถยนต์และรถจักรยานยนต์ และสินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัยและสินเชื่อที่มีที่อยู่อาศัยเป็นหลักประกัน โดยลูกหนี้ที่ได้รับผลกระทบสามารถแจ้งความประสงค์รับความช่วยเหลือได้ตั้งแต่วันที่ 17 พฤษภาคม - 31 ธันวาคม 2564 ผ่านช่องทางต่างๆ ของผู้ให้บริการทางการเงิน
รองผู้ว่าการ ด้านเสถียรภาพสถาบันการเงิน ธนาคารแห่งประเทศไทย กล่าวด้วยว่า สำหรับลูกหนี้ที่ยังมีศักยภาพจ่ายได้ ธปท. ขอให้ชำระหนี้อย่างต่อเนื่อง เนื่องจากการพักชำระหนี้เป็นเพียงการชะลอเท่านั้น โดยในระยะถัดไป ธปท. จะออกมาตรการช่วยเหลือสำหรับลูกหนี้ที่ชำระหนี้ได้ตรงด้วย อย่างไรก็ตาม การช่วยเหลือในรอบนี้ ธปท. ขอให้ผู้ให้บริการทางการเงินให้ความช่วยเหลือที่เหมาะสมกับสถานะของลูกหนี้ตามมาตรการที่กำหนด รวมทั้งให้ความช่วยเหลือเพิ่มเติมตามนโยบายของผู้ให้บริการทางการเงิน