นายสุวิทย์ วิจิตรโสภา รองเลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) เปิดเผยถึงกรณีสินค้าและอุปกรณ์ไอที โดยเฉพาะการ์ดจอคอมพิวเตอร์ ที่มีการตั้งข้อสังเกต ว่า มีการจำหน่ายในราคาสูงในท้องตลาด โดย สคบ.พร้อมรับเรื่องร้องเรียนจากผู้บริโภคหากมองว่า เข้าข่ายเอารัดเอาเปรียบ ซึ่งสคบ.เองแม้ไม่ได้มีกฎหมายที่ดูแลเรื่องของราคา แต่จะส่งต่อไปให้กับกรมการค้าภายใน กระทรวงพาณิชย์ ดำเนินการตรวจสอบข้อร้องเรียนต่อ เพราะถือเป็นหน่วยงานที่ดูแล และมีกฎหมายเฉพาะที่คอยกำกับดูแลสินค้าโดยตรง

ส่วนกรณีของสินค้าชนิดนี้นั้น จะเข้าข่ายการตรวจสอบของสคบ. หรือไม่นั้น คงต้องดูเป็นรายกรณี เช่น การโฆษณา ถูกต้องหรือไม่ หากโฆษณาไม่ถูกต้องก็เข้าข่ายกฎหมายของสคบ. ที่มีการควบคุมการโฆษณาเอาไว้ หรือเรื่องของการทำการซื้อขาย หรือเช่าซื้อสัญญาต่าง ๆ สคบ.ก็มีกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับสัญญา ไว้คอยดูแลผู้บริโภค แต่ในรายละเอียดคงต้องมาพิจารณากันอีกครั้งว่า สินค้าชนิดนั้น มีที่มาอย่างไร และการซื้อขายกระทบต่อผู้บริโภคมากน้อยแค่ไหน ซึ่งสคบ.พร้อมช่วยเหลือผู้บริโภคทุกกรณี

นายวัฒนศักย์ เสือเอี่ยม อธิบดีกรมการค้าภายใน กล่าวว่า เรื่องการ์ดจอแพงและขาดตลาด ต้องขอนำไปศึกษาก่อนว่ามีสาเหตุปัญหาและส่งผลกระทบเกี่ยวข้องอย่างไร โดยตามหลักการการที่กรมฯจะเข้าไปกำกับดูแลราคาสินค้าชนิดใดชนิดหนึ่งนั้นต้องพิจารณาดูถึงความสมเหตุสมผล เช่น เป็นสินค้าที่มีความจำเป็น หรือกระทบต่อความเป็นอยู่ของประชาชนในวงกว้างหรือไม่ รวมถึงดูสาเหตุว่าทำไมถึงขาดแคลน และมีความเป็นธรรมในการกำหนดราคาหรือเปล่า ซึ่งเรื่องนี้จะต้องขอเวลาศึกษาก่อน

รายงานข่าวจากกรมการค้าภายใน แจ้งว่า ส่วนข้อร้องเรียนกรณีร้านค้าบังคับขายพ่วงสินค้าการ์ดจอ ร่วมกับแรม และซีพียูนั้น หากกระทำจริงอาจเข้าข่ายการขายพ่วงได้ ซึ่งเรื่องนี้เป็นอำนาจของสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ในการรับเรื่องร้องเรียนและเข้าไปตรวจสอบ เพราะในส่วนของสำนักงานคณะกรรมการการแข่งขันทางการค้า จะเข้าตรวจสอบได้เฉพาะกรณีการค้าที่ไม่เป็นธรรมระหว่าง ภาคธุรกิจต่อธุรกิจ แต่ถ้าเป็นธุรกิจกับผู้บริโภคอาจต้องให้อำนาจ สคบ.เข้าไปดูแล

ด้าน พ.ต.อ.พัฒนพงศ์ ศรีพิณเพราะ ผกก.1 บก.ปอศ. กล่าวว่า สำหรับอุปกรณ์ไอทีนั้นไม่จัดอยู่ในประเภทสินค้าควบคุม เพราะถือเป็นสินค้าฟุ่มเฟือย ที่ไม่จำเป็น หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายจึงยังไม่อาจเข้าจับกุมดำเนินคดีได้ หากผู้บริโภคเห็นว่าราคาแพงไปก็สามารถเลือกที่จะไม่ซื้อได้ หากสถานการณ์เป็นเช่นนี้ ผู้บริโภคสามารร้องเรียนกรมการค้าภายใน ให้มาตรวจสอบและพิจารณาประกาศให้อุปกรณ์ดังกล่าวเป็นสินค้าควบคุมราคา ซึ่งยากมาก และหากจะดำเนินคดีเกี่ยวกับอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ดังกล่าว อาจเลี่ยงเรื่องราคาแพง มาดำเนินคดีในเรื่องภาษีศุลกากร ได้ถ้าการนำเข้ามาจากต่างประเทศไม่ถูกต้อง อย่างไรก็ตามอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ต่าง ๆส่วนมากที่พบจะเป็นลักษณะสินค้าที่นำเข้ามา หากพบว่ามีการหลบเลี่ยงภาษีการนำเข้าโดยไม่ผ่านพิธีการทางศุลกากร ก็เข้าข่ายความผิดตามพรบ.ศุลกากร แต่ทั้งนี้ที่ผ่านมาพบว่าการนำเข้าอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ส่วนใหญ่มีการนำเข้ามาอย่างถูกต้อง.