ดร.สุทธิพล ทวีชัยการ เลขาธิการคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) เปิดเผยว่า อาชีพตัวแทน/นายหน้าประกันภัย ถือเป็นอีกหนึ่งอาชีพที่ได้รับความนิยมจากคนรุ่นใหม่ที่ต้องการก้าวสู่ถนนอาชีพในแวดวงประกันภัยกันเป็นจำนวนมาก ทั้งนี้จากสถิติข้อมูลผู้ที่สนใจสมัครสอบเป็นตัวแทน/นายหน้าประกันภัยในปี 2559  มีจำนวนทั้งสิ้น 351,320 ราย ขยายตัวเพิ่มขึ้นร้อยละ 8.04 เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้านี้ และมีอัตราการสอบผ่านโดยเฉลี่ยร้อยละ 43.05 แยกเป็นมีผู้สนใจสมัครสอบตัวแทนประกันชีวิต จำนวน 234,855 ราย คิดเป็นร้อยละ 66.85 ของจำนวนตัวแทน/นายหน้าประกันภัยที่สมัครสอบทั้งหมด ขยายตัวเพิ่มขึ้นที่ร้อยละ 2.45 เมื่อเทียบกับปีก่อน สมัครสอบตัวแทนประกันวินาศภัย จำนวน 8,797 ราย คิดเป็นร้อยละ 2.50 ขยายตัวเพิ่มขึ้นที่ร้อยละ 14.78 สมัครสอบนายหน้าประกันชีวิต จำนวน 40,067 ราย คิดเป็นร้อยละ 11.40 ขยายตัวเพิ่มขึ้นที่ร้อยละ 23.80 และสมัครสอบนายหน้าประกันวินาศภัย จำนวน 67,601 ราย คิดเป็นร้อยละ 19.24 ขยายตัวเพิ่มขึ้นที่ร้อยละ 20.88

โดยจากสถิติข้อมูลดังกล่าวจะเห็นได้ว่ามีจำนวนผู้สมัครสอบตัวแทน/นายหน้าประกันภัยเพิ่มขึ้นทุกประเภทโดยเฉพาะนายหน้าประกันชีวิตและนายหน้าประกันวินาศภัย ทั้งนี้เป็นเพราะสำนักงานคปภ.ได้ส่งเสริมและเตรียมความพร้อมสำหรับผู้ที่สนใจเข้าสู่อาชีพนายหน้าประกันภัย รวมทั้งมีการขยายศูนย์สอบและพัฒนาระบบการให้บริการจัดสอบนายหน้าประกันภัยด้วยระบบคอมพิวเตอร์เพิ่มขึ้น ทั้งในส่วนกลางและส่วนภูมิภาค ดังนั้นในปี 2560 จึงคาดว่าจะมีผู้ที่สนใจสมัครสอบตัวแทน/นายหน้าประกันภัยเติบโตเฉลี่ยอยู่ที่ร้อยละ 5-6 หรือประมาณ 372,399 ราย โดยเป็นการเพิ่มขึ้นจากนายหน้าประกันชีวิตและนายหน้าประกันวินาศภัย โดยเฉพาะกลุ่มที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์ประกันภัยผ่านช่องทางธนาคารพาณิชย์ (Bancassurance) ที่ได้เพิ่มจำนวนบุคลากร ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญที่มีผลต่อจำนวนเพิ่มขึ้นของคนกลางประกันภัยในภาพรวม 

สำหรับสถิติตัวเลขของผู้ขอรับใบอนุญาตเป็นตัวแทน/นายหน้าประกันภัย ในปี 2559 มีจำนวนทั้งสิ้น 188,083 ราย ขยายตัวเพิ่มขึ้นที่ร้อยละ 6.57 เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้านี้ โดยแยกเป็นการขอรับใบอนุญาตเป็นตัวแทนประกันชีวิต จำนวน 115,488 ราย คิดเป็นร้อยละ 61.40 ของจำนวนตัวแทน/นายหน้าประกันภัยที่ขอรับใบอนุญาตทั้งหมด และมีอัตราการขอรับใบอนุญาตลดลงเล็กน้อยที่ร้อยละ 0.51 เมื่อเทียบกับปีก่อน การขอรับใบอนุญาตเป็นตัวแทนประกันวินาศภัย จำนวน 5,587 ราย คิดเป็นร้อยละ 2.97 มีอัตราการเพิ่มขึ้นที่ร้อยละ 36.07 การขอรับใบอนุญาตเป็นนายหน้าประกันชีวิต (บุคคลธรรมดา) จำนวน 27,845 ราย คิดเป็นร้อยละ 14.80 มีอัตราการขยายตัวเพิ่มขึ้นที่ร้อยละ 21.46  และการขอรับใบอนุญาตเป็นนายหน้าประกันวินาศภัย (บุคคลธรรมดา) จำนวน 39,163 ราย คิดเป็นร้อยละ 20.82 มีอัตราการขยายตัวเพิ่มขึ้นที่ร้อยละ 17.33โดยจะเห็นได้ว่าจำนวนผู้ขอรับใบอนุญาตเป็นตัวแทนประกันชีวิตมีอัตราการขอรับใบอนุญาตลดลงเล็กน้อยอยู่ที่ร้อยละ 0.51 สาเหตุส่วนหนึ่งเนื่องจากผู้ที่จะเข้าสู่ตลาดคนกลางประกันภัย (รายใหม่) มีอัตราการสอบผ่านความรู้ลดลงร้อยละ 1.85 ดังนั้นจากสถิติตัวเลขของจำนวนผู้ขอรับใบอนุญาตเป็นตัวแทน/นายหน้าประกันภัยในปี 2559 จึงคาดว่าในปี 2560 จำนวนผู้ขอรับใบอนุญาตเป็น

ตัวแทน/นายหน้าประกันภัยจะมีอัตราเติบโตเฉลี่ยอยู่ที่ร้อยละ 5-6 ซึ่งสอดคล้องกับอัตราการขยายตัวของจำนวนผู้สมัครสอบเป็นนายหน้าประกันชีวิต/วินาศภัยสถิติตัวเลขของผู้ขอต่ออายุใบอนุญาตตัวแทน/นายหน้าประกันภัย ตลอดปี 2559 มีจำนวนทั้งสิ้น 150,660 ราย โดยแยกเป็นประเภทขอต่ออายุใบอนุญาตเป็นตัวแทนประกันชีวิตจำนวน 82,173 ราย ประเภทขอต่ออายุใบอนุญาตเป็นตัวแทนประกันวินาศภัยจำนวน 5,884 ราย ประเภทขอต่ออายุใบอนุญาตเป็นนายหน้าประกันชีวิต (บุคคลธรรมดา) จำนวน 29,707 ราย และประเภทขอต่ออายุใบอนุญาตเป็นนายหน้าประกันวินาศภัย (บุคคลธรรมดา) จำนวน 32,896 ราย ทั้งนี้จากสถิติตัวเลขดังกล่าวคาดว่าในปี 2560 จะมีการต่ออายุใบอนุญาตเพิ่มขึ้นโยรวมเฉลี่ยอยู่ที่ร้อยละ 1-2 ด้วยเหตุของจำนวนผู้ขอรับตัวแทน/นายหน้าประกันภัยภาพรวมที่มีจำนวนการขอรับใบอนุญาตเพิ่มขึ้น

          สำหรับจำนวนตัวแทน/นายหน้าประกันภัย ณ สิ้นปี 2559 มีจำนวนทั้งสิ้น 520,069 ราย โดยแยกเป็นเป็นตัวแทนประกันชีวิต จำนวน 274,703 ราย ตัวแทนประกันวินาศภัยจำนวน 20,216 ราย นายหน้าประกันชีวิตจำนวน 103,533 ราย นายหน้าประกันวินาศภัยจำนวน 121,617 ราย และคาดว่าในปี 2560 จะมีอัตราการเติบโตของจำนวนตัวแทน/นายหน้าประกันภัยเฉลี่ยอยู่ที่ร้อยละ 3.5-4.5

         เลขาธิการ คปภ. กล่าวเสริมว่า แม้อาชีพตัวแทน/นายหน้าจะมีแนวโน้มขยายตัวเพิ่มขึ้นทุกๆปี แต่ทางสำนักงาน คปภ.ก็ยังคงคุมเข้มเรื่องมาตรฐานและจริยธรรมของตัวแทน/นายหน้าประกันภัย โดยมิได้มุ่งเน้นการเพิ่มจำนวนในเชิงปริมาณอย่างเดียว แต่คุณภาพต้องเพิ่มขึ้นด้วย โดยขณะนี้มีการปรับปรุงข้อสอบ หลักสูตรการอบรมให้เข้มข้นมากขึ้น รวมทั้งได้ดำเนินการอย่างเฉียบขาดกับตัวแทน/นายหน้าที่ฝ่าฝืนกฎระเบียบและก่อความเสียหายให้กับผู้บริโภคอีกด้วย ดังนั้นประชาชนควรเลือกซื้อประกันภัยผ่านตัวแทน หรือนายหน้าประกันภัยที่ได้รับใบอนุญาตจากนายทะเบียนและการจ่ายเบี้ยประกันภัยต้องขอเอกสารแสดงการรับเงินทุกครั้งเพื่อเป็นหลักฐาน ทั้งนี้จะช่วยให้ผู้เอาประกันภัยได้รับความคุ้มครองตามสัญญาประกันภัยอย่างครบถ้วน หรือตรวจสอบผู้ได้รับใบอนุญาตได้ที่เว็บไซต์ของสำนักงาน คปภ. www.oic.or.th หากมีข้อสงสัยสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ สายด่วน คปภ. 1186