เมื่อวันที่ 31 มกราคม 2568 สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) โดย นางสาวทรงศิริ จุมพล รองเลขาธิการฯ รักษาราชการแทนเลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค เข้าร่วมพิธีประกาศเจตจำนง เพื่อปกป้องและคุ้มครองผู้บริโภคจากสินค้าที่ไม่ได้มาตรฐานบนแพลตฟอร์ม e-Commerce  โดยมีนายพิชัย นริพทะพันธุ์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงพาณิชย์ เป็นประธาน พร้อมด้วยหน่วยงานภาครัฐและภาคเอกชนที่เกี่ยวข้อง การประกาศเจตจำนงครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ สร้างความเข้าใจในการสร้างความร่วมมือ ระหว่างหน่วยงานภาครัฐผู้มีอำนาจหน้าที่ตามกฎหมายและผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม e-Commerce ให้สามารถกำกับดูแล การซื้อขายสินค้าออนไลน์ให้เป็นไปตามกฎหมายอย่างมีประสิทธิภาพ โดยมุ่งเน้นการปกป้องผู้บริโภคจากสินค้าที่ไม่มีคุณภาพ และป้องกันการจำหน่ายสินค้าที่ผิดกฎหมาย จำนวน 16 หน่วยงาน ได้แก่ สคบ. อย. สมอ. กรมทรัพย์สินทางปัญญา กรมพัฒนาธุรกิจการค้า กรมการค้าต่างประเทศ BIGXSHOW / eBay / Lazada / LINE SHOPPING / Nex Gen Commerce / NocNoc /  Shopee /TEMU / TikTok Shop โดยกำกับดูแลสินค้าที่วางขายบนแพลตฟอร์ม e-Commerce ให้มีคุณภาพมาตรฐานสอดคล้องกับกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมทั้งสกัดกั้นการขายสินค้าผิดกฎหมาย สร้างความตระหนักรู้ให้ประชาชนตระหนักถึงความสำคัญของการเลือกซื้อสินค้าที่ถูกต้องตามกฎหมาย และส่งเสริมการทำธุรกรรมซื้อขายสินค้าบนแพลตฟอร์ม e-Commerce ให้มีความน่าเชื่อถือมากยิ่งขึ้น ที่ผ่านมา สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ได้ให้ความสำคัญกับการแก้ไขปัญหาสินค้าที่นำเข้าจากต่างประเทศที่ฝ่าฝืนกฎหมายตาม พ.ร.บ. คุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522 และ พ.ร.บ. ขายตรงและตลาดแบบตรง พ.ศ. 2545 ซึ่งระหว่างเดือนกันยายน – ธันวาคม 2567  สคบ. ได้ดำเนินการบังคับใช้กฎหมาย ตรวจสอบโฆษณาบนเว็บไซต์ที่เป็นเท็จหรือเกินความจริงหรือก่อให้เกิดความเข้าใจผิดในสาระสำคัญ การตรวจสอบสินค้าที่ไม่มีฉลาก การตรวจสอบผู้ประกอบธุรกิจที่ไม่ได้จดทะเบียนตลาดแบบตรง และตรวจสอบสัญญาที่ผู้ประกอบธุรกิจทำกับผู้บริโภค จำนวน 698 ราย ดำเนินคดีกับผู้ประกอบธุรกิจ 197 คดี คิดเป็นมูลค่าความเสียหายกว่า 28.50 ล้านบาท ความร่วมมือในครั้งนี้ถือเป็นก้าวสำคัญในการสร้างระบบธุรกิจ e-Commerce ที่โปร่งใส ปลอดภัย และยั่งยืน ช่วยให้ผู้บริโภคสามารถซื้อสินค้าออนไลน์ได้อย่างมั่นใจ และได้รับการคุ้มครองตามสิทธิที่ผู้บริโภคมีอยู่ตามกฎหมาย