มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์ (DPU) จัดบรรยาย “การสร้างวัฒนธรรมความเป็นเลิศทางการตลาด” จุดประกายแนวคิดผู้นำยุคใหม่ด้วยกรณีศึกษาจากองค์กรระดับโลก

หลักสูตรรัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต คณะรัฐประศาสนศาสตร์ มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์ จัดกิจกรรมบรรยายพิเศษหัวข้อ “การสร้างวัฒนธรรมความเป็นเลิศทางการตลาด เพื่อเป็นส่วนหนึ่งของการเรียนการสอนที่เน้นการประยุกต์ใช้ทฤษฎีร่วมกับการสัมมนาเชิงปฏิบัติการ โดยออกแบบให้มีการเรียนรู้ผ่านกรณีศึกษาจริงจากภาครัฐ ภาคเอกชน และภาคประชาสังคม เพื่อให้นักศึกษาสามารถเข้าใจและออกแบบวัฒนธรรมองค์กรที่พึงประสงค์ได้อย่างรอบด้าน โดยได้รับเกียรติจากคุณณัฐวีร์ มาวิจักขณ์ หุ้นส่วนผู้บริหารแผนกพัฒนาและการตลาด กรุ๊ปเอ็ม (ประเทศไทย) กลุ่มบริษัทบริหารจัดการการลงทุนสื่อชั้นนำของโลกในเครือ ดับบลิวพีพี (WPP) มาเป็นวิทยากรรับเชิญ ถ่ายทอดประสบการณ์การบริหารวัฒนธรรมองค์การและกลยุทธ์การแข่งขันทางการตลาดในระดับนานาชาติ” ณ อาคาร 3 ชั้น 10 มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์

การบรรยายครั้งนี้จัดขึ้นเมื่อ 10 พฤษภาคม 2568 ภายใต้การดำเนินการของ รศ.ดร.ชนิดา จิตตรุทธะ ผู้อำนวยการหลักสูตรรัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต คณะรัฐประศาสนศาสตร์ มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์โดยระบุว่า วิชานี้จัดให้มีวิทยากรผู้เชี่ยวชาญจากหลากหลายสาขาเข้ามาสนับสนุนการเรียนการสอน โดยเฉพาะการบรรยายครั้งนี้ซึ่งถือว่าเป็นโอกาสพิเศษที่ได้เรียนรู้จากประสบการณ์ตรงขององค์การที่มีวัฒนธรรมการแข่งขันชัดเจน เช่น Group M ซึ่งเป็นผู้นำตลาดโฆษณาระดับโลก และคว้ารางวัลกว่า 240 รายการในปีเดียว องค์กรลักษณะนี้จึงเป็นตัวอย่างสำคัญของการออกแบบวัฒนธรรมแบบ ‘Task Culture’ ที่เน้นผลลัพธ์และความเป็นเลิศทางการตลาด

รศ.ดร.ชนิดา กล่าวเพิ่มเติมว่า การเชิญคุณณัฐวีร์ในครั้งนี้ไม่เพียงเป็นการแลกเปลี่ยนความรู้ทางวิชาการเท่านั้น แต่ยังสะท้อนให้เห็นถึงแนวคิดการตลาดในบริบทของคณะรัฐประศาสนศาสตร์ยุคใหม่ ซึ่งต้องผสมผสานองค์ความรู้ด้านการบริหารจัดการ ภาครัฐ และเอกชนอย่างกลมกลืน เพื่อสร้างนวัตกรรมการจัดการที่ตอบโจทย์ประชาชนและสังคมได้จริง

“คุณณัฐวีร์เป็นผู้บริหารที่จบการศึกษาสาขารัฐประศาสนศาสตร์จากจุฬาฯ มีความเข้าใจโลกของภาครัฐ และสามารถเชื่อมโยงแนวคิดเชิงกลยุทธ์ไปสู่การพัฒนาการตลาดภาครัฐได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งสิ่งนี้ตรงกับทิศทางของหลักสูตรเราอย่างมาก” รศ.ดร.ชนิดา กล่าว

ด้านคุณณัฐวีร์ ได้กล่าวระหว่างการบรรยายว่า ปัจจุบันเขาดำรงตำแหน่ง Managing Partner บริษัท Group M ประเทศไทย โดยมีบทบาทหลักในการกำหนดกลยุทธ์ด้านการตลาดและการวิจัยผู้บริโภค เพื่อออกแบบแคมเปญสื่อสารให้มีประสิทธิภาพสูงสุด โดยชี้ว่า วัฒนธรรมองค์การที่สร้างความเป็นเลิศได้จริง ต้องเกิดจากการวางเป้าหมายร่วมอย่างชัดเจน ทั้งในด้านผลลัพธ์และค่านิยมของคนทำงาน โดยสิ่งสำคัญของการสร้างวัฒนธรรมแห่งความเป็นเลิศ ไม่ใช่แค่เรื่องกลยุทธ์หรือโครงสร้างองค์กร แต่คือ ‘คน’ ทุกคนในองค์การต้องเชื่อมั่นว่าตนเองเป็นผู้นำ เป็นผู้สร้างผลงานที่ดีที่สุด และพร้อมผลักดันองค์กรให้เป็นอันดับหนึ่งในอุตสาหกรรม เราเรียกปรัชญานี้ว่า People Leads the Way

ในการบรรยาย คุณณัฐวีร์ยังได้นำเสนอข้อมูลเกี่ยวกับภาพรวมธุรกิจสื่อและการตลาดของโลก โดยชี้ว่า Group M เป็นเครือข่ายการจัดซื้อสื่อที่ใหญ่ที่สุดในโลก โดยถือครองส่วนแบ่งตลาดกว่า 30% ของการโฆษณาทั่วโลก และ 32% ของตลาดโฆษณาในประเทศไทย ด้วยงบประมาณรวมกว่า 40,000 ล้านบาทต่อปี ซึ่งสิ่งเหล่านี้สะท้อนให้เห็นถึง “ความเข้มข้นของการแข่งขัน” ที่ขับเคลื่อนองค์การด้วยแรงจูงใจจากรางวัล ผลตอบแทน และโอกาสในการเติบโต

นอกจากนี้ นักศึกษาผู้เข้าร่วมยังได้ร่วมกิจกรรม Workshop เพื่อฝึกทักษะด้านการคิดอย่างสร้างสรรค์ และเรียนรู้การทำความเข้าใจผู้บริโภคในโลกยุคใหม่ที่ขับเคลื่อนด้วย Data, Speed, Innovation และ Creative Differentiation ซึ่งคุณณัฐวีร์ย้ำว่า อีกหนึ่งประเด็นสำคัญในบรรยายคือ “ข้อมูล” (Data) ซึ่งปัจจุบันสมาร์ตโฟนได้กลายเป็นแหล่งข้อมูลเชิงพฤติกรรมของผู้บริโภคที่ละเอียดและแม่นยำที่สุด นักการตลาดที่เข้าใจการใช้ข้อมูล จะสามารถเจาะเข้าไปสื่อสารกับผู้บริโภคแบบ “เข้าเป้า” และ “เข้าใจ” มากกว่าที่เคย การวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาดในปัจจุบันจึงต้องใช้ทั้งความคิดสร้างสรรค์ (Creativity) และข้อมูล (Data) ควบคู่กันไปอย่างมีระบบ เพื่อให้สามารถออกแบบแคมเปญที่ชนะใจผู้บริโภคได้จริง

“การ “เข้าใจคน” และ “ชนะใจคน” เป็นหัวใจของงานโฆษณาและการตลาดยุคใหม่ ไม่ว่าจะเป็นการทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมทีม หรือนำเสนอสินค้าให้ตรงใจลูกค้า เพราะการแข่งขันที่แท้จริงไม่ใช่แค่เพื่อแย่งงบ แต่คือการแย่ง ‘ใจ’ ของคนให้ได้ ถ้าคุณชนะใจเขาได้ คุณชนะทั้งเกม” คุณณัฐวีร์ กล่าวทิ้งท้าย