สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค สร้างความเชื่อมั่นในการแก้ไขปัญหาการละเมิดสิทธิผู้บริโภคระดับมหภาค เพื่อสร้างความเป็นธรรมในสังคม ป้องกันการละเมิดสิทธิผู้บริโภค และส่งเสริมให้สังคมมีโปร่งใสในการซื้อขายสินค้าหรือบริการ ด้วยเหตุผลดังกล่าวนี้ จึงได้จัดโครงการ “OCPB’s Approved” กิจกรรมคาราวานคุ้มครองผู้บริโภค 4 ภาค 4 มิติ ในภาคกลาง จำนวน 5 จังหวัด ได้แก่ พิษณุโลก นครสวรรค์ ชัยนาท สุพรรณบุรี นครปฐม
วันอังคาร 2 กันยายน 2568 เวลา 09.00 น. สคบ. ได้จัดเสวนาออนไลน์ในหัวข้อ “เทคนิคการตรวจแนะนำตามประกาศฯ สคบ. ใน 4 มิติ” และบรรยายเรื่อง “ยุทธศาสตร์การคุ้มครองผู้บริโภคแบบมุ่งผลสัมฤทธิ์ในระดับภูมิภาค” โดยวิทยากรผู้เชี่ยวชาญจาก สคบ. ณ โรงแรมเดอะ พาราดิโซ เจเค ดีไซน์ จังหวัดนครสวรรค์ เพื่อสร้างความรู้ความเข้าใจ รวมถึงการปกป้องสิทธิของตนเองในการเลือกซื้อสินค้าและใช้บริการได้อย่างเป็นธรรมไม่ถูกเอารัดเอาเปรียบ และในช่วงบ่าย สคบ. ลงพื้นที่ร่วมกับสำนักงานคณะอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคประจำจังหวัดนครสวรรค์ (ส่วนภูมิภาค) สำนักงานยุติธรรมจังหวัดนครสวรรค์ สำนักงานพาณิชย์จังหวัดนครสวรรค์ สำนักงานประชาสัมพันธ์จังหวัดนครสวรรค์ และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ลงพื้นที่ให้คำแนะนำให้แก่ผู้ประกอบธุรกิจ ให้มีความรู้ความเข้าใจ และสามารถนำไปปฏิบัติได้อย่างถูกต้องตามกฎหมาย โดยเป็นการลงพื้นที่ ได้แก่
- ด้านฉลากสินค้า : ตรวจสอบความถูกต้องของฉลากสินค้าตามกฎหมาย ทั้งร้านทองรูปพรรณ ร้านขายสินค้าราคาถูก ผู้ผลิต/จำหน่ายชุดสังฆทานและชุดไทยธรรม ตามประกาศดังนี้
- ประกาศคณะกรรมการว่าด้วยฉลาก ฉบับที่ 6 (พ.ศ. 2544) เรื่อง ให้ทองรูปพรรณเป็นสินค้าที่ควบคุมฉลาก
- ประกาศคณะกรรมการว่าด้วยฉลาก ฉบับที่ 13 (พ.ศ. 2546) เรื่อง ให้ทองรูปพรรณเป็นสินค้าที่ควบคุมฉลาก (ฉบับที่ 2)
- ประกาศคณะกรรมการว่าด้วยฉลาก เรื่อง ลักษณะของฉลากสินค้าที่ควบคุมฉลาก (ฉบับที่ 3) พ.ศ. 2565
- ประกาศคณะกรรมการว่าด้วยฉลาก เรื่อง กำหนดประเภทของสินค้าให้เป็นสินค้าที่ควบคุมฉลาก พ.ศ. 2565
- ประกาศคณะกรรมการว่าด้วยฉลากฉบับที่ 23 (พ.ศ. 2550) เรื่อง ให้ชุดสังฆทานและชุดไทยธรรมเป็นสินค้าที่ควบคุมฉลาก
2. ด้านสัญญา : ตรวจสอบธุรกิจประเภทต่างๆ เพื่อให้สัญญาที่ทำกับผู้บริโภคมีความเป็นธรรมและโปร่งใส โดยเฉพาะฟิตเนส หอพัก สถานเสริมความงาม และผู้ประกอบธุรกิจให้กู้ยืมเงินเพื่อผู้บริโภค ตามประกาศดังนี้
- ประกาศคณะกรรมการว่าด้วยสัญญา เรื่อง ให้ธุรกิจการให้บริการออกกําลังกายเป็นธุรกิจที่ควบคุมสัญญาพ.ศ. 2554
- ประกาศคณะกรรมการว่าด้วยสัญญา เรื่อง ให้ธุรกิจการให้เช่าอาคารเพื่ออยู่อาศัยเป็นธุรกิจที่ควบคุมสัญญา พ.ศ. 2562
- ประกาศคณะกรรมการว่าด้วยสัญญา เรื่อง ให้ธุรกิจการให้เช่าอาคารเพื่ออยู่อาศัยเป็นธุรกิจที่ควบคุมสัญญา พ.ศ. 2568
- ประกาศคณะกรรมการว่าด้วยสัญญา เรื่องให้ธุรกิจการให้บริการเสริมความงามเป็นธุรกิจที่ควบคุมรายการในหลักฐานการรับเงิน พ.ศ. 2563
- ประกาศคณะกรรมการว่าด้วยสัญญา เรื่อง ให้ธุรกิจให้กู้ยืมเงินเพื่อผู้บริโภคเป็นธุรกิจที่ควบคุมสัญญา พ.ศ.2565
ทั้งนี้ เจ้าหน้าที่สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค ได้ให้คำแนะนำและกำชับให้ผู้ประกอบธุรกิจดำเนินการตามระเบียบ/กฎหมายที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด และแก้ไขหรือปรับปรุงด้านโฆษณา ด้านฉลากและด้านสัญญา ตามคำแนะนำของเจ้าหน้าที่ โดยในการตรวจสอบผู้ประกอบธุรกิจได้ให้ความร่วมมือเป็นอย่างดี
หากผู้บริโภคถูกเอารัดเอาเปรียบหรือไม่ได้รับความเป็นธรรมจากการซื้อสินค้าหรือใช้บริการสามารถร้องเรียนผ่านช่องทางต่าง ๆ แอปพลิเคชัน OCPB Connect พูดคุยกับ Chat Bot พี่ปกป้องได้ตลอด 24 ชั่วโมง เว็บไซต์ www.ocpb.go.th ร้องเรียนออนไลน์ได้สะดวก ประหยัดเวลา หรือโทรสอบถามได้ที่สายด่วน 1166 ต่างจังหวัดสามารถร้องเรียนได้ที่สำนักงานคณะอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคประจำจังหวัดทุกจังหวัด และขอความร่วมมือผู้ประกอบธุรกิจให้ประกอบธุรกิจโดยยึดหลักคุณธรรม ปฏิบัติให้ถูกต้องตามกฎหมายและไม่เอารัดเอาเปรียบผู้บริโภค
