สคบ. ลจัดโครงการคุ้มครองผู้บริโภคเชิงบูรณาการ มุ่งยกระดับความปลอดภัยธุรกรรมการเงินและบริการบันเทิงดิจิทัล

วันที่พุธที่ 21 มกราคม 2569 สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) จัดโครงการ “การคุ้มครองผู้บริโภคเชิงบูรณาการ ประเด็นการทำธุรกรรมทางการเงินผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์และการบริการดิจิทัล” เพื่อเสริมสร้างความรู้ความเข้าใจและยกระดับมาตรการคุ้มครองผู้บริโภคในบริบทของการใช้บริการดิจิทัล โดยมี นายรณรงค์ พูลพิพัฒน์ เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค ให้เกียรติเป็นประธานในพิธีเปิดและบรรยายพิเศษ ณ ห้องประชุม 206 ชั้น 2 โรงแรมเซนทาราไลฟ์ ศูนย์ราชการและคอนเวนชันเซนเตอร์ แจ้งวัฒนะ กรุงเทพมหานคร

นายรณรงค์ พูลพิพัฒน์ กล่าวว่า ปัจจุบันประชาชนมีการใช้บริการดิจิทัลและแพลตฟอร์มบันเทิงออนไลน์เพิ่มมากขึ้น ส่งผลให้เกิดความเสี่ยงด้านการทำธุรกรรมทางการเงินและการละเมิดสิทธิผู้บริโภคในหลายรูปแบบ สคบ.จึงให้ความสำคัญกับการพัฒนามาตรการเชิงป้องกัน การกำกับดูแล และการบูรณาการความร่วมมือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อสร้างระบบการคุ้มครองผู้บริโภคที่เข้มแข็ง ทันต่อการเปลี่ยนแปลง
ของเทคโนโลยี และสามารถตอบสนองต่อสถานการณ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ “การจัดโครงการในครั้งนี้ถือเป็นอีกก้าวสำคัญในการขับเคลื่อนนโยบายคุ้มครองผู้บริโภคในยุคดิจิทัล โดยมุ่งเน้นการเสริมสร้างความรู้ ความตระหนักรู้ และการมีส่วนร่วมของทุกภาคส่วน เพื่อให้ประชาชนสามารถใช้บริการดิจิทัลได้อย่างปลอดภัย เป็นธรรม และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายอย่างทั่วถึง” 

ภายในงานมีการบรรยายพิเศษในหัวข้อ “นโยบายและมาตรการคุ้มครองผู้บริโภคในบริการดิจิทัลด้านกิจกรรมบันเทิง” เพื่อถ่ายทอดแนวนโยบาย แนวทางการกำกับดูแล และมาตรการสำคัญในการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีในปัจจุบัน นอกจากนี้ ยังมีการอภิปรายในหัวข้อ “ประเด็นปัญหาจากข้อร้องเรียนของผู้บริโภคและประชาชนเกี่ยวกับการให้บริการดิจิทัลด้านกิจกรรมบันเทิง” เพื่อสะท้อนสถานการณ์ปัญหา แนวโน้มข้อร้องเรียน และแนวทางการแก้ไขอย่างเป็นรูปธรรม รวมถึงการรับฟังความคิดเห็นจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อนำไปใช้ประกอบการกำหนดแนวทางการดำเนินงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ การจัดโครงการในครั้งนี้สะท้อนถึงความมุ่งมั่นของ สคบ. ในการขับเคลื่อนนโยบายคุ้มครองผู้บริโภคเชิงรุก เพื่อยกระดับการคุ้มครองผู้บริโภคในยุคดิจิทัลให้มีประสิทธิภาพ ทันต่อสถานการณ์ และสร้างความเชื่อมั่นให้แก่ประชาชนอย่างยั่งยืน