เสียงสะท้อนเรื่องค่าน้ำ–ค่าไฟเกินจริงในอพาร์ตเม้นท์ย่านมหาวิทยาลัย กำลังถูกแก้ไขอย่างเป็นรูปธรรม เมื่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) เดินหน้าปฏิบัติการเชิงรุก ตามนโยบาย “Quick Big Win” ลงพื้นที่ย่านมหาวิทยาลัยรามคำแหงและซอยลาดพร้าว 122 แยก 66 (ซอยมหาดไทย)

ผนึกกำลังหลายหน่วยงาน ขอความร่วมมือผู้ประกอบการกำหนดอัตราค่าน้ำค่าไฟอย่างเป็นธรรม พร้อมยกระดับมาตรฐานสัญญาเช่าที่อยู่อาศัยให้คุ้มครองผู้บริโภคอย่างแท้จริง

วันที่ 27 มกราคม 2569 ณ ห้องประชุมสำนักอธิการบดี 3 มหาวิทยาลัยรามคำแหง กรุงเทพมหานคร ดร.อรุณ คงเจริญ ที่ปรึกษารัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี เป็นประธานการประชุมและนำคณะลงพื้นที่รณรงค์สร้างความเข้าใจกับผู้ประกอบการให้เช่าที่พักอาศัยในพื้นที่โดยตรง เพื่อถ่ายทอดแนวทางการจัดทำสัญญาเช่าที่อยู่อาศัยอย่างถูกต้อง ชัดเจน และเป็นธรรมต่อผู้เช่า

การลงพื้นที่ครั้งนี้ สคบ.ได้เน้นย้ำสาระสำคัญของประกาศคณะกรรมการว่าด้วยสัญญา เรื่อง ธุรกิจการให้เช่าอาคารเพื่ออยู่อาศัย พ.ศ. 2568 ซึ่งกำหนดให้การเรียกเก็บค่าน้ำประปาและค่าไฟฟ้าต้องไม่เกินอัตราที่หน่วยงานรัฐกำหนด พร้อมให้ข้อแนะนำเชิงปฏิบัติแก่ผู้ประกอบการในการกำหนดเพดานอัตราค่าไฟไม่เกิน 4.88 บาทต่อหน่วย เพื่อลดภาระค่าครองชีพ และป้องกันการเอาเปรียบผู้เช่า โดยเฉพาะนักศึกษาและประชาชนผู้มีรายได้น้อย

ดร.อรุณ คงเจริญ กล่าวว่า นโยบาย “Quick Big Win” ไม่ใช่เพียงนโยบายบนกระดาษ แต่เป็นการลงมือทำจริงในพื้นที่จริง เพื่อให้ประชาชนเห็นผลทันที สร้างความมั่นใจว่า สัญญาเช่าที่อยู่อาศัยต้องโปร่งใส ตรวจสอบได้ และเป็นธรรมกับทุกฝ่าย

ขณะที่ นางสาวทรงศิริ  จุมพล รองเลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) รศ.ดร.จักรี  ไชยพินิจ  รองอธิการบดี ฝ่ายกิจการนักศึกษา เจ้าหน้าที่ สคบ. เจ้าหน้าที่ตำรวจ สถานีตำรวจนครบาลวังทองหลาง และองค์การนักศึกษามหาวิทยาลัยรามคำแหง ได้ร่วมลงพื้นที่พูดคุยกับผู้ประกอบการและผู้เช่า สร้างความเข้าใจเกี่ยวกับสิทธิหน้าที่ตามกฎหมาย เปิดช่องทางรับเรื่องร้องเรียน และให้คำแนะนำที่สามารถนำไปใช้ได้จริง เพื่อป้องกันปัญหาซ้ำซ้อนในอนาคต

การขับเคลื่อนเชิงรุกครั้งนี้ สะท้อนบทบาทของ สคบ. ในฐานะ “ที่พึ่งของผู้บริโภค” ที่ไม่รอให้ปัญหาเกิดแล้วจึงแก้ แต่ลงพื้นที่ก่อน เพื่อป้องกัน ปรับระบบ และสร้างมาตรฐานความเป็นธรรมในการอยู่อาศัยอย่างยั่งยืน หากผู้บริโภคได้รับความเสียหายจากการใช้บริการที่พักอาศัย สามารถขอคำปรึกษาได้ที่สายด่วน 1166 ร้องเรียนผ่านแอปพลิเคชัน OCPB Connect หรือ เว็บไซต์ www.ocpb.go.th