นายพูนพงษ์ นัยนาภากรณ์ อธิบดีกรมพัฒนาธุรกิจการค้า กระทรวงพาณิชย์ ชวนภาคธุรกิจใช้บริการออนไลน์ของกรมฯ เพื่อความสะดวก รวดเร็ว โดยกรมพัฒนาธุรกิจการค้ามีบริการขอหนังสือรับรองนิติบุคคล และรับรองสำเนาเอกสารนิติบุคคลผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ (e-Service) ที่ผู้ใช้บริการสามารถเข้าใช้งานผ่านทางออนไลน์ ทั้งในส่วนการขอหนังสือรับรอง รับรองสำเนา ถ่ายเอกสารทางทะเบียน งบการเงินและบัญชีรายชื่อผู้ถือหุ้นของนิติบุคคล สามารถเลือกช่องทางการรับเอกสารที่หลากหลาย ทั้งไฟล์อิเล็กทรอนิกส์ (e-Certificate File) รับด้วยตนเอง (Self pick-up) บริการผ่านไปรษณีย์ EMS จัดส่งโดยพนักงานกรมฯ (Delivery) และรับผ่านเคาน์เตอร์ธนาคาร (e-Certificate) และพิเศษด้วยการจัดแพ็กเกจเอกสารสำเร็จรูป ที่จะช่วยให้การขอเอกสารรวดเร็วและง่ายมากยิ่งขึ้น โดยไม่ต้องเลือกเอกสารให้ยุ่งยาก เพียงเลือกแพ็กเกจที่ต้องการ พร้อมกรอกเลขทะเบียนนิติบุคคล ตรวจสอบและชำระเงิน ก็สามารถรับไฟล์เอกสารอิเล็กทรอนิกส์ได้ทันที

จากสถิติที่ผ่านมา พบว่า มีผู้ใช้บริการขอหนังสือรับรองนิติบุคคลและรับรองสำเนาผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ (e-Service) ของกรมพัฒนาธุรกิจการค้าเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยมีผู้ขอหนังสือรับรองผ่านทางออนไลน์เป็นไฟล์อิเล็กทรอนิกส์ (e-Certificate File) มากที่สุด เฉลี่ย 3 ปี (2566 -2568) มีอัตราการใช้งานเติบโตกว่า 37%  โดยในปี 2567 เติบโตสูงสุดถึง 56%  และในปี 2568 เติบโตอยู่ที่ 17% เมื่อเปรียบเทียบกับปี 2567 รองลงมา คือ รับด้วยตนเอง (Self pick-up) บริการผ่านไปรษณีย์ EMS และรับผ่านเคาน์เตอร์ธนาคาร (e-Certificate) ตามลำดับ สำหรับสัดส่วนการใช้บริการผ่านช่องทางเคาน์เตอร์บริการของกรมฯ (Walk in) ที่ต้องเดินทางมาติดต่อที่กรมฯ หรือสาขาลดลงอย่างมาก ซึ่งกรมฯ ให้ความสำคัญกับการอำนวยความสะดวก และการให้บริการด้วยความรวดเร็วเพื่อสนองความต้องการของผู้รับบริการ จึงเดินหน้าพัฒนาระบบฯ และวิธีการใช้งานที่ง่ายขึ้นเพื่อตอบโจทย์ผู้ใช้บริการมากที่สุด

ล่าสุด ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2569 เป็นต้นมา กรมฯ ได้ขยายเวลาให้บริการในส่วนของการขอหนังสือรับรองนิติบุคคลโดยสามารถรับบริการผ่านทางออนไลน์นอกเวลาราชการได้ในช่วงระหว่าง 06.00 - 23.00 น ทุกวันโดยไม่มีวันหยุดราชการ และผู้ใช้บริการสามารถขอหนังสือรับรองฯ ได้หลายนิติบุคคลพร้อมกันในคำขอเดียว นอกจากนี้ ยังเพิ่มระบบเก็บประวัติคำขอ การติดตามสถานะการจัดส่งคำขอ รวมทั้ง ระบบบริการอิเล็กทรอนิกส์ (e-Service) มีการเชื่อมต่อกับระบบคลังข้อมูลธุรกิจของกรมฯ (DBD DataWarehouse+ )  ทำให้ผู้ใช้งานสามารถขอรับบริการข้อมูลนิติบุคคลได้ โดยไม่ต้องเข้าใช้งานผ่านหลายระบบ 

“กรมฯ ให้ความสำคัญกับระบบหลังบ้านที่คอยดูแลและรักษาข้อมูลของภาคธุรกิจในคลังข้อมูลธุรกิจให้สอดคล้องกับข้อกำหนดของกฎหมายและความปลอดภัย โดยกรมฯ มีระบบบริหารจัดการความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ และผ่านการรับรองมาตรฐาน ISO 27001 เพื่อช่วยเพิ่มความแข็งแกร่งให้กับระบบความปลอดภัยของข้อมูล ลดความเสี่ยง และปกป้องข้อมูลจากการถูกโจรกรรม รวมทั้ง มีการเฝ้าระวังภัยคุกคามทางไซเบอร์ ตรวจสอบระบบงานสารสนเทศที่มีความสำคัญตลอดเวลา มีการบริหารจัดการความเสี่ยง การบริหารจัดการการสำรองและกู้คืนข้อมูล และการบริหารจัดการความต่อเนื่องทางธุรกิจอย่างสม่ำเสมอ เพื่อสร้างความสบายใจแก่ภาคธุรกิจด้วย” นายพูนพงษ์ กล่าว