นางสาวผาสุก สัมปุณณะโชติ ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารองค์กร การไฟฟ้านครหลวง หรือ MEA กล่าวว่า ตามที่ กรมควบคุมมลพิษรายงานสถานการณ์ฝุ่นละออง PM2.5 ในกรุงเทพและปริมณฑลปัจจุบันพบว่ามีหลายพื้นที่ที่มีปริมาณฝุ่นละอองในระดับที่เริ่มมีผลกระทบต่อสุขภาพโดยเฉพาะในเขตเมือง รวมถึงเพื่อการลดความเสี่ยงจากสถานการณ์ไวรัสโคโรน่าสายพันธุ์ใหม่ 2019 MEA จึงขอแนะนำการติดต่อขอรับบริการด้านระบบไฟฟ้าจาก MEA ผ่านช่องทาง Online ต่าง ๆ ซึ่งผู้ใช้ไฟฟ้าไม่จำเป็นต้องเดินทางออกนอกบ้านอยู่ที่ไหนก็ใช้บริการได้สะดวกรวดเร็ว ทันสมัย ซึ่ง MEA ได้พัฒนาระบบพร้อมให้บริการประชาชนได้เลือกใช้ตามความต้องการ ได้แก่
- MEA Smart life Application “แอปเดียวจบครบทุกเรื่องไฟฟ้า” ที่สามารถชำระค่าไฟฟ้าผ่านแอปพลิเคชันด้วยบัตรเครดิตประเภทวีซ่า (Visa) และมาสเตอร์การ์ด (Master Card) พร้อมทั้งสามารถแจ้งเหตุไฟฟ้าขัดข้องได้เพียง 2 คลิก รวมถึงสามารถตรวจสอบประวัติการใช้ไฟฟ้า โดยแสดงเป็นจำนวนหน่วยย้อนหลัง 6 เดือน ติดตามข้อมูลการประกาศดับไฟฟ้าปฏิบัติงาน และข้อมูลข่าวสารจากทาง MEA โดยตรง ผู้สนใจสามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันได้ที่ App Store และ Google Play ดาวน์โหลดฟรี คลิก http://is.gd/KlyQKF หรือจะใช้บริการผ่านเว็บไซต์ MEA e-Service ก็สามารถให้บริการตรวจสอบค่าไฟฟ้า ชำระค่าไฟฟ้าผ่านทางอินเทอร์เน็ต รับสมัครรับแจ้งค่าไฟฟ้าให้ทราบผ่านทางอีเมล ตรวจสอบค่าไฟฟ้าย้อนหลังได้เช่นกัน คลิก https://eservice.mea.or.th/meaeservice/
- M easy เว็บไซต์บริการขอใช้ไฟฟ้า ที่ให้บริการครบวงจรสามารถติดต่อขอใช้บริการได้ทุกที่ทุกเวลา ทราบค่าใช้จ่ายพร้อมเลือกชำระค่าบริการได้หลากหลายช่องทาง และสะดวกสามารถติดตามสถานะการดำเนินงานได้ทุกขั้นตอนทางออนไลน์ คลิก https://eservice.mea.or.th/measy/
- e-Payment การชำระค่าไฟฟ้าผ่านทางระบบ e-Service ที่ MEA เชื่อมโยงความสะดวกสบายไว้รองรับความต้องการที่ทันสมัย สามารถชำระค่าไฟฟ้าผ่านแอปพลิเคชัน รวมถึง การหักบัญชีธนาคาร หรือบัญชีบัตรเครดิต ของธนาคารต่าง ๆ อีกด้วย
ทั้งนี้ ผู้ใช้ไฟฟ้าสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ ช่องทางโซเชียลมีเดียต่าง ๆ ของ MEA ได้แก่ Facebook : การไฟฟ้านครหลวง MEA Line@ : @meathailand Twitter : @mea_news รวมถึงสอบถามเจ้าหน้าที่ MEA ได้ทุกแห่ง และแจ้งผ่านศูนย์บริการข้อมูลผู้ใช้ไฟฟ้าการไฟฟ้านครหลวง MEA Call Center 1130 ที่พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
