จากสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรนาสายพันธุ์ใหม่2019 (COVID-19) ซึ่งรัฐบาลได้ให้นโยบายส่วนราชการพิจารณากำหนดมาตรการแนวทางการให้ข้าราชการและเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานในสถานการณ์ดังกล่าว เพื่อลดความเสี่ยงในการกระจายและแพร่เชื้อCOVID-19  และความพร้อมที่หน่วยงานราชการยังสามารถให้บริการประชาชนได้ตามปกติ     ทั้งนี้กระทรวงพลังงานจึงได้มีประกาศลงวันที่ 23 มีนาคม 2563 เพื่อกำหนดมาตรการสำหรับข้าราชการและเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานตามมาตรการ Work from home (ในระหว่างวันที่25 มีนาคม -30 เมษายน 2563) โดยจะมีข้าราชการและเจ้าหน้าที่เพียงบางส่วนมาปฏิบัติงานในสถานที่ทำงาน เพื่อการให้บริการประชาชนและผู้ประกอบการยังดำเนินการได้ตามปกติ   โดยมีช่องทางการติดต่อสื่อสารหน่วยงานต่างๆ ในช่วงเวลาดังกล่าว ดังนี้